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我院在全省60所医院出院病人问卷函调中取得佳绩

发布时间:2011-12-26 2348 次浏览

日前,近日,从江苏省卫生厅文件(苏卫监〔2011〕6号)“关于2011年对60所医院出院病人问卷函调情况的通报”中获悉,我院以综合满意度95.94%取得全省第五的好成绩。

今年4月至5月,卫生厅行风办邀请有关专家和省卫生行风监督员组成4个工作组,分赴全省各地、各医院抽取出院病人信息。经过问卷发放、拆信、电话回访抽查和汇总统计等方式进行考核。

在各项满意度调查中,一院在医生态度、医生技术、护士态度、护士技术、挂号服务、收费服务、药房服务、检验服务、影像服务等考核环节均获得了高度的肯定。在此次出院病人函调中未发现有工作人员收受红包。

门诊病人
满意度调查

住院病人
满意度调查

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